Jak zboží reklamovat

Občas se může něco porouchat, reklamace ale není nic strašného.

1. Připravte si příslušné dokumenty potřebné k vyřízení reklamace:

• Fakturu o nákupu na Spořílek.cz
• Písemné potvrzení, bylo-li vám vydáno

2. Záruka se nevztahuje na mechanické poškození.

3. Téměř všechny výrobky jsou opatřeny unikátním kódem – tzv. výrobním číslem, tento kód značně urychlí vyřízení reklamace (Kde nalézt výrobní číslo?).

4. Nejrychlejší a nejpohodlnější je obrátit se přímo na servis příslušné značky. V případě potřeby volejte na naše telefonní číslo 461 100 150, nebo pište na reklamace@sporilek.cz. My Vám s reklamací rádi pomůžeme.

5. Výrobek zašlete v bezpečném obalu, aby po cestě nedošlo k ještě větší škodě.

Podrobné informace nalezne v našich obchodních podmínkách a reklamačním řádu.

Pokud si nebudete s něčím vědět rady, neváhejte nás kontaktovat.